Le Florilège de Florence | Mentions Legales

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Teresa CAPECE - Guida Touristica Autorizzata per Firenze e prov
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Pour toute demande particulière (conseils en matière d’hôtellerie ou de restauration), merci de prendre contact par email ou téléphone.

Conditions générales de vente
Tous les prix s'étendent toutes taxes comprises, hors frais de déplacement éventuels pour des prises en charge en dehors de Florence et hors entrées payantes.

Une option est posée sur demande écrite par fax ou par e-mail. La réservation définitive des prestations est prise en compte à réception du formulaire de réservation signé.

En cas de retard, le demandeur s’engage à prévenir le guide par téléphone. Un retard de 1h30 est toléré à titre gratuit. Au-delà de 1h30 de retard, la prestation est annulée et le signataire s'engage au versement de la totalité du prix de la prestation. Sans autre engagement, la prestation peut être éventuellement maintenue contre la rémunération du temps d'attente à raison de 25,00€/heure.

En cas d’annulation, le demandeur s’engage à couvrir les frais détaillés ci-dessous:

- Entre 7 et 2 jours avant la date de la prestation : 25 % du montant de la prestation réservée

- Entre 2 jours et 24h00 avant la date de la prestation : 50 % du montant de la prestation réservée

- 24h00 avant la prestation : 100 % du montant de la prestation réservée